Внимание обман сотрудника Цептер! Главный форум потребителей России_56

20010,0,3500,

Внимание обман сотрудника Цептер.

Обращаюсь к Вам для разъяснения сложившейся ситуации с надеждой прекратить злоупотребления сотрудников компании Zepter International на территории России.

Поясняю ситуацию 1 По договору RO 059128 от 30.

была оплачена система очистка воды AQ-17 и Вакуумный очиститель LMG-310,в сумме 1207,5 Евро.

Оплаты производились ежемесячно до 20 числа текущего месяца равными частями, в течение года, передавались лично менеджеру Лебедевой Е.

Мной оплачено 100 стоимости товара до 20октября 2008г.

— Сумма оплаты 1207,5 Евро Договор поставки предварительно оплаченного товара не выполнен, поставка системы очистки воды Аквина- AQ-17 Срок поставки товара по договору-28.

На 1 декабря 2011года Товар не поставлен.

1 По договору RO 019491 первоначально имел место быть RO 044423 от 04.

2007года парогенератор Tutto Jebbo цена-1314,3 Евро.

Оплаты производились ежемесячно до 20 числа текущего месяца равными частями, в течение года, передавались лично менеджеру Лебедевой Е.

Полная оплата 100 состоялась 10марта 2008года, т.

до 20числа текущего месяца 2008года.

в сумме -1314,3 Евро.

Товар был поставлен октябрём 2008года.

а С первого дня Tutto Jebbo отказался работать, был передан менеджеру для ремонта, в ноябре 2008 года был мне возвращен, где вынужденно стоял и не использовался по причине задержки поставки очистки воды AQ-17.

б В 2009году обмен на парогенератор Tutto Luxso 6S с доплатой в 7000т.

Выписан новый договор NC 0052434 от 10 марта 2010года.

Обмен не состоялся.

После неоднократных переносов сроков поставки продукции обратились к вышестоящему руководству компании в город Кропоткин, а затем в Ростов-на Дону.

в От 28 июня 2911года поступило предложение от руководства филиала Zepter г.

госпожи Братиславы Йованович вернуть парогенератор Tutto Jebbo в сервисный центр компании в связи его неоднократными поломками и поставке не по моему договору.

г В Кропоткинском филиале компании, после длительных переговоров руководства с Лебедевой Еленой 28 августа 2011года мне в присутствии сотрудников Zepter вернули 7 тысяч рублей, доплату за обмен парогенератора и предоставили парогенератор Tutto Jebbo номер на корпусе 8.

0007-8401-0135-06 47 без документов для возврата в компанию.

Находился у госпожи Лебедевой с 2009 года, около 2-х лет, передавался ей третьим лицам, сотрудникам, неоднократно подлежал ремонту, который осуществляли менеджеры компании г.

О чём имеется акт сотрудников.

д Парогенератор Tutto Jebbo Номер на корпусе 8.

0007-8401-0135-06 47 вернула по акту 13 сентября 2011 года в региональный офис компании Zepter г.

Мною, оплачено 100 его стоимости.

На 1декабря 2011года Tutto Jebbo находится по адресу Zepter International г.

Ростов-на-Дону, 50 лет Ростсельмаша, 2-6 22.

Обмен с доплатой не произведён, возврата денежных средств за товар нет.

Излагаю подробнее На презентации компании Zepter с менеджером Лебедевой Еленой договорились, что будем оплачивать договор покупки парогенератора в течение года равными платежами т.

до 20марта 2008 года.

Договора заполнялись без нашего присутствия, и первоначально менеджер поставила срок исполнения по платежам 3 месяца последний платёж-июнь 2007,поставка через 28дней.

При взносе первого платежа мы указали Лебедевой Е.

на факт ошибки заполнения договора.

Поэтому, номер договора зачёркнут и изменён на RO 019491.

Как и было обговорено на презентации, оплаты производились ежемесячно до 20 числа текущего месяца равными частями, по курсу Ц.

на момент внесения платежа в течение года, передавались лично менеджеру Лебедевой Е.

Оплата 100 состоялась 10марта 2008года, т.

до 20числа текущего месяца.

С первого дня парогенератор Tutto Jebbo в присутствии свидетелей, по неизвестной мне причине отказался работать, поэтому был передан менеджеру для гарантийного ремонта.

Возмутило качество дорогостоящего товара.

И просто страх пользоваться продуктом фирмы Zepter, который включается только один раз, а затем не работает.

Ранее от сотрудников фирмы узнала, что к Tutto Jebbo должна использоваться вода очищенная системой AQ фирмы Zepter, либо покупаться дистиллированная вода в аптеке, а другую воду нельзя заливать по техническим характеристикам.

Уже был пример, с постоянными неполадками у такого же Tutto Jebbo продукции компании Zepter поставленного менеджером Лебедевой Е.

моей соседке покупателю Гончаровой О.

В конце ноября 2008года парогенератор вернули, после чего он вынужденно стоял и не использовался, из-за задержки поставки системы очистки воды.

Я уведомила менеджера о желании вернуть такой парогенератор, но она меня успокоила и сослалась на то, что проблема решаема.

Госпожа Лебедева заверила меня, что нет необходимости обращаться в компанию, и она разрешить всё сама, поскольку она наш ведущий менеджер и все консультации и вопросы по продукции, гарантийном обслуживании, срокам поставки мы должны согласовывать с ней.

В связи с очередным переносом срока, поставки системы очистки воды на конец апреля 2009 года и после моих неоднократных звонков по телефону к менеджеру.

От Лебедевой Елены поступило предложение привезти парогенератор к ней домой.

Чтобы произвести обмен парогенератора Tutto Jebbo, на новый модифицированный Tutto Luxso 6S.

Поэтому, при передаче парогенератора Tutto Jebbo и обмене на новую модель Tutto Luxso 6S, был сделан перерасчёт и внесена доплата 7 тысяч рублей.

Так же была оплачена доставка и установка очистки воды .

за переводы, и дополнительный сменный фильтр для системы очистки воды AQ-17 стоимостью 2000 рублей.

Вернуть мне парогенератор Tutto Jebbo для передачи в компанию никто не предлагал, речь шла только об обмене на новый Tutto Luxso 6S.

Сроки выполнения поставки продукции, неоднократно переносились ,Tutto Luxso 6S и бонус вакуумный очиститель были новинкой, необходимо было, ждать очереди на поставку.

Надеясь на порядочность менеджера, а так же достоверность информации вынужденно ждала.

Когда, после Нового года, даже к марту 2010 продукцию не предоставили.

Я позвонила по телефону для выяснения ситуации.

Из разговора выяснилось, что Парогенератор Tutto Jebbo был уже у третьего лица, а новый Tutto Luxso 6S не по моему договору.

Теряя терпение от услышанного, я сообщила Лебедевой о том, что мне нужен документ подтверждение сдачу ей парогенератора и внесения доплаты.

А так же письменное объяснение о её дальнейших действиях.

Менеджер в связи с бракоразводным процессом и арестом личного имущества попросила дать ей время для осуществления поставки товара или его реализации система очистки воды AQ-17,бонус LMG-310.

и новый парогенератор Tutto Luxso 6S.

Расписку о моей оплате 100 стоимости товара написала 19 мая 2010года, где и указала возможный вариант решения вопроса.

В плоть, до выкупа товара в своё пользование для возврата денег.

Лебедева пообещала, что до конца сентября 2010 года осуществить поставку продукции по нашим договорам.

Или реализует его для возврата денежных средств, с чем я вынуждена согласилась.

Договора на приобретения товара подписывались мной и одновременно покупателем продукции Zepter Гончаровой О.

мы и члены наших семей являемся друг у друга свидетелями сложившейся ситуации.

Денежные взносы, до окончательного погашения суммы март и октябрь 2008 года, нами производились в один и тот же день одновременно.

После очередных обещаний, менеджер перенесла доставку товара к ноябрю 2010года, ссылаясь на личные проблемы.

В ноябре 2010 г.

Гончарова О.

и Я договорились о совместной встрече с менеджером.

При встрече с сотрудником Лебедевой был подписан акт передачи ей, как менеджеру фирмы Zepter денежных средств по договорам за товар по полной его стоимости.

Чтобы хоть как-то разрешить эту ситуацию, менеджер оговорили окончательный срок поставки товара по договорам к Новому 2011 году.

На момент написания акта речь шла о выполнении договора поставки полностью оплаченного товара.

Квитанций об оплате менеджер не выдала, заверив, что всё передаст при доставке продукции.

Не добившись от Лебедевой результата, когда она просто перестала отвечать на наши телефонные звонки, и сбрасывать сообщения с оправданиями, обратились к вышестоящему руководству.

С марта 2011 года пытались разрешить ситуацию с главным менеджером Кропоткина Кукловой Т.

Мы соглашались с любыми разумными вариантами разрешения проблемы.

Просили выполнить поставку или вернуть денежные средства.

Старший менеджер Куклова Т.

пыталась повлиять на сотрудника Лебедеву.

Все усилия разрешить сложившуюся ситуацию переговорами были четны.

После устных попыток хоть как то договорится с представителями компании Zepter в Кропоткине.

14 июня 2011 года поданы претензии, под роспись дежурному сотруднику Кропоткинского офиса компании Zepter.

Действий, кроме разговоров не последовало.

В конце июня 2011года состоялась поездка в Ростов-на-Дону.

При беседе с директором, госпожой Братиславой Йованович мы узнали, что договора были оплачены всего на 20 ,а Лебедева временно не работающий сотрудник.

При свидетелях госпожа Братислава заявила о том, что дорожит репутацией компании, поэтому решит наш вопрос с возвратом денежных средств оплаченных её сотруднику.

Пояснила, что парогенераторы Tutto Jebbo часто ломались и по причине технической недоработки были сняты с производства, а новый улучшенный Tutto Luxso 6S соответствует всем нормам и очень качественный.

Сообщила о необходимости вернуть парогенераторы Tutto Jebbo в сервисный центр компании в связи с неоднократными поломками и поставке не по нашим договорам.

Предложила осуществить замену Тутто Джебо с доплатой на новую модель Tutto Luxso 6S.

с чем мы полностью согласились.

По этой причине был востребован мной ранее отданный Лебедевой Елене парогенератор Tutto Jebbo, который она обещала обменять.

На наши неоднократные звонки по телефону для уточнения времени, дня замены парогенератора, и решения вопроса по системе очистке воды Аквина ссылалась на очень большую занятость, просила перезвонить позднее и обращаться по данной проблеме к юристу компании.

В Кропоткинском филиале компании, после длительных переговоров руководства с Лебедевой Еленой 28 августа 2011года мне в присутствии сотрудников Zepter вернули 7 тысяч рублей, доплату за обмен парогенератора и предоставили парогенератор Tutto Jebbo номер на корпусе 8.

0007-8401-0135-06 47 без документов для возврата в компанию.

Он находился у госпожи Лебедевой с 2009 года, передавался ей третьим лицам, сотрудникам, неоднократно подлежал ремонту, который осуществляли сотрудники компании.

Я не могла полноценно использовать парогенератор, были неоднократные поломки данного агрегата, о чем свидетельствует акт сотрудников, а так же из-за отсутствия у меня парогенератора по причине нахождения его у Лебедевой около 2-х лет.

В связи с обменом на Tutto Luxso 6S,который мне так и не предоставили.

Не выполнена поставка оплаченной системы очистки воды Аквина, без которой так же не возможно полноценно пользоваться парогенератором Zepter.

Мои договора не исполнены, заменены, предоставленный по чужому договору товар изъят обратно для выяснения сложившейся ситуации.

Возврата оплаченной мной суммы денег нет, поставки товара не произведено.

На основании всего вышеизложенного думаю можно считать условия договора поставки парогенератора RO 019491от 04.

и договор RO 059128 от 30.

1 Закона РФ О защите прав потребителей Не выполненными.

С момента нашей беседы в июне 2011года с госпожой Братиславой обмена парогенератора и возврата денежных средств за оплаченную систему очистки воды так и не произвели.

Руководство компании предоставило всё решать юристу.

Поясняет, что относительно нашего дела не имеет указаний от директора филиала Zepter, кроме оформления уголовного дела на своего сотрудника Лебедеву.

По существу просто тянет время.

После беседы с руководством мы надеялись на разрешение данной ситуации мирным путем.

Следует, что о несоблюдении договоров и не выполнения поставки товара продукции на ноябрь 2008 года.

О невыполнении обязательств по нашим договорам не проследило вышестоящее руководство компании Zepter.

А, судя, по предоставлению справки из бухгалтерии о частичном 20 внесении оплаты договоров, у компании всё же имелась возможность проконтролировать действия своих сотрудников.

Согласно закону за действия своих сотрудников ответственность несёт юридическое лицо.

Поскольку у компании Zepter не возникло вопросов к своему сотруднику по такой длительной задержке оплаты договоров, которые они имели возможность неоднократно проверить, то соответственно она и должна возмещать убытки, причинённые их сотрудником мне как потребителю по Закону Р.

Статья 1068 ГК РФ.

Ответственность юридического лица или гражданина за вред, причиненный его работником Можно ли верить слову Братиславы Йованович, стоит ли вообще иметь дело с компанией Zepter ,если там никто не следит за работой своих сотрудников.

13 сентября 2011года.

Нами была подана претензия о возврате денежных средств по стоимости товара на 2011год.

Официального ответа так и не поступило, поэтому, вынуждены были подать в суд 18 октября 2011года.

И сообщить в соответствующие инстанции по защите прав потребителя.

Внимание обман сотрудника Цептер.

В Кропоткинский городской суд нами был подан иск в отношении компании Zepter.

18 октября2011г.

По моему делу в октябре было предварительное слушание и 2 заседания.

В суде, после опроса не всех свидетелей, представитель ответчика юрист компании Zepter предоставил выписки из бухгалтерии о частичном 20 внесении оплаты договоров менеджером.

Где было указано, что договор со мной расторгнут в июне 2011года.

Судья предложил поменять ответчика на Лебедеву Елену.

Хотя она признала факт полной оплаты нами товара фирмы Zepter в 2008году, и поставки парогенератора в октябре 2008года.

Созналась, что поставила в 2008году парогенератор Tutto Jebbo по чужому договору.

Парогенератор ремонтировали, В 2009 году обменивался с доплатой на новый.

Передан мне 2011г.

для возврата в компанию.

Свидетель менеджер Лебедева Е.

сообщила, что она всё же сотрудник Zepter по договору, и меняла договора для получения баллов от компании.

Выяснилось, что на счёт компании Лебедевой Е.

была внесёна оплата 1 парогенератор Tutto Jebbo договор RO 019491 первоначально имел место быть RO 044423 от 04.

— в сумме 254 Евро.

Только первый взнос 20 , а больше оплат нет.

2 система очистка воды AQ-17 договор RO 059128 от 30.

2007г в сумме 263 Евро.

Так же только первый взнос и больше никаких оплат, по договору поставка системы очистки воды AQ-17 и бонус Вакуумный очиститель LMG-310, по договору поставка товара 28.

Товар так и не предоставлен.

Срок поставки указанный в договоре 28.

2008 года и от него необходимо исчислять срок исковой давности.

Почему не учитывают претензии, которые мы подали ещё 14 июня 2011года, расписки менеджера и тот факт, что о неполной оплате договоров мы узнали в июне 2011года.

Перерыв течения срока исковой давности.

Далеко не секрет что в компании существует такая практика, при заключении или подписании договора берутся денежные средства сотрудником заключающим договор и им же производится оплата в банк на счёт.

Только, после этого покупателю предоставляют квитанцию, зачастую через долгое время.

И как правила квитанции предоставляется по доставке товара.

Я же не могла знать о злоупотреблениях сотрудника Лебедевой Е.

Компания намеренно затягивала сроки решения нашего вопроса, пользовалась нашими денежными средствами, так и не ответив официально нам не на одну претензию.

Статья 1068 ГК РФ.

Ответственность юридического лица или гражданина за вред, причиненный его работником.

Ответчик в лице юриста компании Zepter публично заявил о том, что в городе Кропоткине у них нет представительства, лица организовывающие презентации, заключающие договора, реализующие товар компании, а индивидуальные предприниматели — агенты работающие сами на себя.

Если товар продан мне частным образом, на каком основании парогенератор приняли в компанию.

301 ГК РФ Тогда какое отношение они имеют к компании Zepter.

Почему тогда агенты заключают договора на официальных бланках компании, с печатью и юридическим адресом Zepter.

Юрист компании сообщил, что срок эксплуатации от завода изготовителя на электробытовые приборы компании Zepter всего 2 года.

Вопрос, соответствует ли цена качеству.

Как выяснилось, при обращении в региональный офис менеджером Лебедевой по договорам оплачен только первые взносы — 20 , на июнь 2011года больше оплат нет.

Не выслушав нашего адвоката и его возражений, не вникнув в ситуацию.

Применили срок давности так, как с момента заключения договоров прошло 3года.

На втором заседании суд принял решение применить срок исковой давности.

Решение суда — В иске отказать.

Статья 200 ГК РФ.

Начало течения срока исковой давности п.

1 Течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права.

Значит срок исковой давности начинается со дня, когда мы узнали, что наши права были нарушены, т.

когда не получили вовремя товар и получили отказ от фирмы мне его поставить, а это не раньше 28.

Мы же узнали о злоупотреблениях менеджера при обращении к руководству Zepter в 2011году.

Как быть, что вскрылся документ по системе очистке воды Аквина, на которых указано Первый взнос 254.

00 Дата первого взноса 23.

2008 Статус договора В работе Регион РОСТОВ-НА-ДОНУ Парогенератор Tutto Jebbo вообще — то находится в офисе компании, получен мной в октябре 2008года.

С 2009 года находится у менеджера.

В компанию приняли в полном комплекте, обмен на другой не произвели, денег не вернули.

Документов на него нет.

Уведомили в суде о том, что договор расторгнут, а как же быть с первым взносом -263 Евро.

Получается, что у меня нет ни товара, ни денежных средств за него.

Как мог быть применён закон о сроке исковой давности непонятно.

Почему судья не обратил внимания на статью закона.

Возникает вопрос.

Что же это за компания Zepter International ведущая свою деятельность в России.

Соответствует ли она авторитетному мнению и мировому имени Zepter International.

На каких основаниях пользуется брендом компании Zepter.

Натерпевшись публичных унижений, потратив много времени, нервов и здоровья остались без решения проблемы.

Прошу Вас помочь вернуть денежные средства — переданные мной сотруднику Лебедевой Елене личный номер сотрудника компании-979945 за товар компании Zepter.

Перечень полностью оплаченного мной товара сотруднику компании Zepter International 1 система очистки воды AQ-17,бонус LMG-310.

— Сумма оплаты 1207,5 Евро.

Товар не поставлен 2 так же парогенератор Tutto Jebbo для обмена с доплатой Tutto Luxso 6S.

— по стоимости.

Возврат товара продавцу.

Общая сумма оплаты товара 2521,8 Евро.

На 1 декабря 2011г.

Денег не вернули, товар не предоставили.

Данный факты подтверждают официальные договора фирмы Zepter International, расписка Лебедевой Е.

акт приёма передачи денежных средств менеджеру Лебедевой Е.

личный номер сотрудника компании-979945.

написанный ей собственноручно в произвольной форме.

А так же, многочисленные свидетели, в том числе и Гончарова Ольга Сергеевна заключавшая договор у Лебедевой Е.

одновременно со мной.

Подскажите что делать.

Беспредел полный, в решении суда пишут что хотят.

Наш адвокат, который включился в наш процесс, на заседании возражал, его не услышали.

От решения в шоке, прений не было, а пишут что были.

По существу никто не разбирался.

Судья прогулялся в курилку с ответчиком Юристом Zepter.

мы все тому свидетели, а нашего свидетеля, который хотел туда же зайти покурить просто выставили.

Оля Гончарова говорила другое, уж она-то в курсе мы всё вместе подписывали, на презентациях вместе были, и все поездки и переговоры вели совместно.

Я парогенератор в компанию на ремонт никогда не возила, возили только сотрудники, о чем есть акт.

Скажите, как быть, задержали решение на 3 дня.

Выдали 8 декабря.

Просто кошмар.

Если компания махина так, что им всё можно.

Требуется общественный резонанс, мнение людей.

Пожалуйста, пишите и советуйте.

Ну, есть же справедливость.

Как мы могли знать, что Лебедева ничего не оплатила, кто же за это отвечает.

Тогда зачем договора.

У нас есть свидетели которые тоже оплачивали договора менеджеру, получали расписки об оплате так же как и мы, нет у них кассы для приёма денег, принимает компании сотрудник заключивший договор на поставку товара.

По данному решению суда мы не согласны, готовим кассационную жалобу в Краснодар.

Поскольку решить вопрос миром с этой организацией не возможно.

Обращаюсь, к Вам с надеждой на справедливый результат.

С уважением, Виктория.

простите, а какого результата Вы ожидаете от форума.

Подскажите, мы в суд должны были подать на менеджера Лебедеву или всё же ответчик Цептер.

Сколько с юристами советуюсь у каждого разное мнение.

Не верьте Цептер, они обманывают потребителей.

Ответчик в лице юриста компании Zepter публично заявил о том, что в нашем городе у них нет представительства, лица организовывающие презентации, заключающие договора, реализующие товар компании, индивидуальные предприниматели — агенты работающие сами на себя.

Товар продан мне частным образом ,поэтому подавать в суд я должна на агента- Менеджера.

Вот и вопрос менеджеры сотрудники компании или дельцы работающие на себя.

Тогда какое отношение они имеют к компании Zepter.

Почему тогда агенты заключают договора на официальных бланках компании, с печатью и юридическим адресом Zepter.

Не верьте Цептер, они обманывают потребителей.

Уговаривают подождать решения любой проблеммы, а сами тянут время намеренно.

Чтоб вы остались с пролетевшим сроком давности.

А потом доказывай в суде, что ты предъявлял требование.

Обращаюсь к Вам для разъяснения сложившейся ситуации с надеждой прекратить злоупотребления сотрудников компании Zepter International на территории России.

Последний раз редактировалось AlexPilot; 04.

Обращаться в суд с исками Вы можете только к тому лицу, с которым у Вас заключен договор.

Двух мнений тут быть не может.

Менеджер компании не может являться ответчиком по гражданскому иску.

Если желаете написать заявление в полицию — тут можно писать и о компании, и о конкретных лицах.

У Вас вообще заключен договор.

Вы приобретали товар в официальной точке продаж или с рук неизвестно у кого.

Да договора есть, заключали у сотрудника фирмы.

Есть и расписка что менеджер взяла полную стоимость за товар.

Вот только Цептер нам резину тянул, уговаривал подождать, пока всё решит с сотрудником.

А сами тянули время, чтоб срок исковой давности прошел.

Вы прочитайте все, что выше написано, там всё подробно изложено.

С какого времени исчислять срок исковой давности с момента подписания предварительного договора или со времени, когда товар должен быть поставлен.

Нет, Виктория, Вы уж простите, но эти страницы текста я читать не стану, уж больно много текста и слишком мало толку в нем.

Не хотите ответить на конкретный вопрос — не отвечайте.

С чего Вы взяли, что имели дело с сотрудником компании, а не с частным лицом.

Кто является стороной по договору.

Поясняю ситуацию 1 По договору RO 059128 от 30.

была оплачена система очистка воды AQ-17 и Вакуумный очиститель LMG-310,в сумме 1207,5 Евро.

Оплаты производились ежемесячно до 20 числа текущего месяца равными частями, в течение года, передавались лично менеджеру Лебедевой Е.

Мной оплачено 100 стоимости товара до 20октября 2008г.

— Сумма оплаты 1207,5 Евро Договор поставки предварительно оплаченного товара не выполнен, поставка системы очистки воды Аквина- AQ-17 Срок поставки товара по договору-28.

На 1 декабря 2011года Товар не поставлен.

1 По договору RO 019491 первоначально имел место быть RO 044423 от 04.

2007года парогенератор Tutto Jebbo цена-1314,3 Евро.

На презентации компании Zepter с менеджером Лебедевой Еленой договорились, что будем оплачивать договор покупки парогенератора в течение года равными платежами т.

до 20марта 2008 года.

Оплаты производились ежемесячно до 20 числа текущего месяца равными частями, в течение года, передавались лично менеджеру Лебедевой Е.

Полная оплата 100 состоялась 10марта 2008года, т.

до 20числа текущего месяца 2008года.

в сумме -1314,3 Евро.

Товар был поставлен октябрём 2008года.

а С первого дня Tutto Jebbo отказался работать, был передан менеджеру для ремонта, в ноябре 2008 года был мне возвращен, где вынужденно стоял и не использовался по причине задержки поставки очистки воды AQ-17.

б В 2009году обмен на парогенератор Tutto Luxso 6S с доплатой в 7000т.

Выписан новый договор NC 0052434 от 10 марта 2010года.

Обмен не состоялся.

После неоднократных переносов сроков поставки продукции обратились к вышестоящему руководству компании в город Кропоткин, а затем в Ростов-на Дону.

в От 28 июня 2911года поступило предложение от руководства филиала Zepter г.

госпожи Братиславы Йованович вернуть парогенератор Tutto Jebbo в сервисный центр компании в связи его неоднократными поломками и поставке не по моему договору.

г В Кропоткинском филиале компании, после длительных переговоров руководства с Лебедевой Еленой 28 августа 2011года мне в присутствии сотрудников Zepter вернули 7 тысяч рублей, доплату за обмен парогенератора и предоставили парогенератор Tutto Jebbo номер на корпусе 8.

0007-8401-0135-06 47 без документов для возврата в компанию.

Находился у госпожи Лебедевой с 2009 года, около 2-х лет, передавался ей третьим лицам, сотрудникам, неоднократно подлежал ремонту, который осуществляли менеджеры компании г.

О чём имеется акт сотрудников.

д Парогенератор Tutto Jebbo Номер на корпусе 8.

0007-8401-0135-06 47 вернула по акту 13 сентября 2011 года в региональный офис компании Zepter г.

Мною, оплачено 100 его стоимости.

На 1декабря 2011года Tutto Jebbo находится по адресу Zepter International г.

Ростов-на-Дону, 50 лет Ростсельмаша, 2-6 22.

Обмен с доплатой не произведён, возврата денежных средств за товар нет.

Оплата 100 состоялась 10марта 2008года, т.

до 20числа текущего месяца.

Данный факты подтверждают официальные договора фирмы Zepter International, расписка Лебедевой Е.

акт приёма передачи денежных средств менеджеру Лебедевой Е.

личный номер сотрудника компании-979945.

написанный ей собственноручно в произвольной форме.

А так же, многочисленные свидетели, в том числе и Гончарова Ольга Сергеевна заключавшая договор у Лебедевой Е.

одновременно со мной.

В конце июня 2011года состоялась поездка в Ростов-на-Дону.

При беседе с директором, госпожой Братиславой Йованович мы узнали, что наши договора были оплачены всего на 20 ,а Лебедева временно не работающий сотрудник.

Выяснилось, что на счёт компании Лебедевой Е.

была внесёна оплата 1 парогенератор Tutto Jebbo договор RO 019491 первоначально имел место быть RO 044423 от 04.

— в сумме 254 Евро.

Только первый взнос 20 , а больше оплат нет.

2 система очистка воды AQ-17 договор RO 059128 от 30.

2007г в сумме 263 Евро.

Так же только первый взнос и больше никаких оплат, по договору поставка системы очистки воды AQ-17 и бонус Вакуумный очиститель LMG-310, по договору поставка товара 28.

Товар так и не предоставлен.

При свидетелях госпожа Братислава заявила о том, что дорожит репутацией компании, поэтому решит наш вопрос с возвратом денежных средств оплаченных её сотруднику.

Пояснила, что парогенераторы Tutto Jebbo часто ломались и по причине технической недоработки были сняты с производства, а новый улучшенный Tutto Luxso 6S соответствует всем нормам и очень качественный.

Сообщила о необходимости вернуть парогенераторы Tutto Jebbo в сервисный центр компании в связи с неоднократными поломками и поставке не по нашим договорам.

Предложила осуществить замену Тутто Джебо с доплатой на новую модель Tutto Luxso 6S.

с чем мы полностью согласились.

По этой причине был востребован мной ранее отданный Лебедевой Елене парогенератор Tutto Jebbo, который она обещала обменять.

ПоэтомуTutto Jebbo вернула по акту 13 сентября 2011 года в региональный офис компании Zepter г.

Юрист компании мотивирует свой отказ от ответственности ,тем что наши договора не оплачены.

Заявляет что платить должны лично мы.

Хотя все оплаты всегда берёт менеджер.

И нагло отказывается от своего представительства в Кропоткине Краснодарского края.

Вот такая ситуация на 9 декабря 2011года у нас нет ни денег ни товара.

Как быть с такой информацией,на сайте Цептер -проверте договор открылось .

OOO ЦЕПТЕР Интернациональ.

Покупатель БЕССОНОВА ВИКТОРИЯ Вид 61 Купоны с комиссионными.

Дата договора 30.

Первый взнос 254.

00 Дата первого взноса 23.

2008 Сумма договора 1197.

Поставка 23.

2008 Количество взносов 12 Оплачено 254.

Статус договора В работe Регион РОСТОВ-НА-ДОНУ Остал.

Артикул Наименование Прейскурант Количество EE-AQ-IMF-P Система очистки питьевой воды Aqueena Max 26.

Вакуумный очиститель 10.

Дата оплаты Банк Взнос руб Взнос УДЕ 25.

2007 РОСТОВСКИЙ БАНК СБЕРБАНКА РОССИИ, РОСТОВ 9000.

Сотрудник 03 04_979945 ЛЕБЕДЕВА ЕЛЕНА АЛЕКСАНДРОВНА.

Информация о договоре.

Номер договора RO059128 Дата договора 30.

2007 Первый взнос 254.

00 Дата первого взноса 10.

2007 Сумма договора 1197.

50 Поставка 23.

2008 Количество взносов 12 Регион РОСТОВ-НА-ДОНУ Платежи по договору 254.

24 Статус договора В работe.

Артикул Наименование Количество EE-AQ-IMF-P Система очистки питьевой воды Aqueena Max 1 LMG-310.

Вакуумный очиститель 1.

Zepter International Inc.

e-mail ortal zepter.

Договор по парогенератору не открылся.

Хотя у нас есть выписка из бугалтерии о том ,что договор оплачен на 20 .

Стоит отметка расторгнут.

В Кропоткинский городской суд нами был подан иск в отношении компании Zepter.

18 октября2011г.

По моему делу в октябре было предварительное слушание и 2 заседания.

В суде, после опроса не всех свидетелей, представитель ответчика юрист компании Zepter предоставил выписки из бухгалтерии о частичном 20 внесении оплаты договоров менеджером.

Где было указано, что договор со мной расторгнут в июне 2011года.

Судья предложил поменять ответчика на Лебедеву Елену.

Хотя она признала факт полной оплаты нами товара фирмы Zepter в 2008году, и поставки парогенератора в октябре 2008года.

Созналась, что поставила в 2008году парогенератор Tutto Jebbo по чужому договору.

Парогенератор ремонтировали, В 2009 году обменивался с доплатой на новый.

Передан мне 2011г.

для возврата в компанию.

Свидетель менеджер Лебедева Е.

сообщила, что она всё же сотрудник Zepter по договору, и меняла договора для получения баллов от компании.

Выяснилось, что на счёт компании Лебедевой Е.

была внесёна оплата 1 парогенератор Tutto Jebbo договор RO 019491 первоначально имел место быть RO 044423 от 04.

— в сумме 254 Евро.

Только первый взнос 20 , а больше оплат нет.

2 система очистка воды AQ-17 договор RO 059128 от 30.

2007г в сумме 263 Евро.

Так же только первый взнос и больше никаких оплат, по договору поставка системы очистки воды AQ-17 и бонус Вакуумный очиститель LMG-310, по договору поставка товара 28.

Товар так и не предоставлен.

Срок поставки указанный в договоре 28.

2008 года и от него необходимо исчислять срок исковой давности.

Почему не учитывают претензии, которые мы подали ещё 14 июня 2011года, расписки менеджера и тот факт, что о неполной оплате договоров мы узнали в июне 2011года.

Перерыв течения срока исковой давности.

Далеко не секрет что в компании существует такая практика, при заключении или подписании договора берутся денежные средства сотрудником заключающим договор и им же производится оплата в банк на счёт.

Только, после этого покупателю предоставляют квитанцию, зачастую через долгое время.

И как правила квитанции предоставляется по доставке товара.

Я же не могла знать о злоупотреблениях сотрудника Лебедевой Е.

Компания намеренно затягивала сроки решения нашего вопроса, пользовалась нашими денежными средствами, так и не ответив официально нам не на одну претензию.

Статья 1068 ГК РФ.

Ответственность юридического лица или гражданина за вред, причиненный его работником.

Ответчик в лице юриста компании Zepter публично заявил о том, что в городе Кропоткине у них нет представительства, лица организовывающие презентации, заключающие договора, реализующие товар компании, а индивидуальные предприниматели — агенты работающие сами на себя.

Если товар продан мне частным образом, на каком основании парогенератор приняли в компанию.

301 ГК РФ Тогда какое отношение они имеют к компании Zepter.

Почему тогда агенты заключают договора на официальных бланках компании, с печатью и юридическим адресом Zepter.

Юрист компании сообщил, что срок эксплуатации от завода изготовителя на электробытовые приборы компании Zepter всего 2 года.

Вопрос, соответствует ли цена качеству.

Как выяснилось, при обращении в региональный офис менеджером Лебедевой по договорам оплачен только первые взносы — 20 , на июнь 2011года больше оплат нет.

Не выслушав нашего адвоката и его возражений, не вникнув в ситуацию.

Применили срок давности так, как с момента заключения договоров прошло 3года.

На втором заседании суд принял решение применить срок исковой давности.

Решение суда — В иске отказать.

Статья 200 ГК РФ.

Начало течения срока исковой давности п.

1 Течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права.

Значит срок исковой давности начинается со дня, когда мы узнали, что наши права были нарушены, т.

когда не получили вовремя товар и получили отказ от фирмы мне его поставить, а это не раньше 28.

Мы же узнали о злоупотреблениях менеджера при обращении к руководству Zepter в 2011году.

Как быть, что вскрылся документ по системе очистке воды Аквина, на которых указано Первый взнос 254.

00 Дата первого взноса 23.

2008 Статус договора В работе Регион РОСТОВ-НА-ДОНУ Парогенератор Tutto Jebbo вообще — то находится в офисе компании, получен мной в октябре 2008года.

С 2009 года находится у менеджера.

В компанию приняли в полном комплекте, обмен на другой не произвели, денег не вернули.

Документов на него нет.

Уведомили в суде о том, что договор расторгнут, а как же быть с первым взносом -263 Евро.

Получается, что у меня нет ни товара, ни денежных средств за него.

Как мог быть применён закон о сроке исковой давности непонятно.

Почему судья не обратил внимания на статью закона.

Возникает вопрос.

Что же это за компания Zepter International ведущая свою деятельность в России.

Соответствует ли она авторитетному мнению и мировому имени Zepter International.

На каких основаниях пользуется брендом компании Zepter.

Натерпевшись публичных унижений, потратив много времени, нервов и здоровья остались без решения проблемы.

Прошу Вас помочь вернуть денежные средства — переданные мной сотруднику Лебедевой Елене личный номер сотрудника компании-979945 за товар компании Zepter.

Перечень полностью оплаченного мной товара сотруднику компании Zepter International 1 система очистки воды AQ-17,бонус LMG-310.

— Сумма оплаты 1207,5 Евро.

Товар не поставлен 2 так же парогенератор Tutto Jebbo для обмена с доплатой Tutto Luxso 6S.

— по стоимости.

Возврат товара продавцу.

Общая сумма оплаты товара 2521,8 Евро.

На 1 декабря 2011г.

Денег не вернули, товар не предоставили.

Данный факты подтверждают официальные договора фирмы Zepter International, расписка Лебедевой Е.

акт приёма передачи денежных средств менеджеру Лебедевой Е.

личный номер сотрудника компании-979945.

написанный ей собственноручно в произвольной форме.

А так же, многочисленные свидетели, в том числе и Гончарова Ольга Сергеевна заключавшая договор у Лебедевой Е.

одновременно со мной.

Подскажите что делать.

Беспредел полный, в решении суда пишут что хотят.

Наш адвокат, который включился в наш процесс, на заседании возражал, его не услышали.

От решения в шоке, прений не было, а пишут что были.

По существу никто не разбирался.

Судья прогулялся в курилку с ответчиком Юристом Zepter.

мы все тому свидетели, а нашего свидетеля, который хотел туда же зайти покурить просто выставили.

Оля Гончарова говорила другое, уж она-то в курсе мы всё вместе подписывали, на презентациях вместе были, и все поездки и переговоры вели совместно.

Я парогенератор в компанию на ремонт никогда не возила, возили только сотрудники, о чем есть акт.

Скажите, как быть, задержали решение на 3 дня.

Выдали 8 декабря.

Просто кошмар.

Если компания махина так, что им всё можно.

Требуется общественный резонанс, мнение людей.

Пожалуйста, пишите и советуйте.

Ну, есть же справедливость.

Как мы могли знать, что Лебедева ничего не оплатила, кто же за это отвечает.

Тогда зачем договора.

У нас есть свидетели которые тоже оплачивали договора менеджеру, получали расписки об оплате так же как и мы, нет у них кассы для приёма денег, принимает компании сотрудник заключивший договор на поставку товара.

По данному решению суда мы не согласны, готовим кассационную жалобу в Краснодар.

Поскольку решить вопрос миром с этой организацией не возможно.

Обращаюсь, к Вам с надеждой на справедливый результат.

С уважением, Виктория.

Последний раз редактировалось Виктория Викторовна; 17.

Как вы уже поняли из выше изложенного я такая не одна.

Попались на удочку Цептер я и моя соседка Гончарова Ольга.

Суд должен применить срок исковой давности в предварительно слушанье, а не во втором заседании.

У нас два адвоката.

Оба наших адвоката в шоке от такого беспредела.

Очень пожалели, что не поставили диктофон на судебных слушаньях.

Как только мы услышали от судьи реплику в сторону ответчика, что здесь можно применить срок давности.

Мой адвокат заявлял о восстановлении срока, и перечислял статьи закона.

Нас никто и слушать не стал, но вот почему.

А вот после того, как нам огласили в суде решение в иске отказать, применить срок исковой давности.

Судья Щербаков вышел в курилку с ответчиком Юристом Цептер, наш свидетель хотел тоже покурить зашел, но его выставили.

И господа остались вдвоем.

Очередной раз убедились, что некоторые товарищи судьи все законы поварачивают как им нравится.

За решением ездили 3 дня.

Дата стоит 5.

2011,а на руки получили 8.

В решении суда всё перевернуто, даже свидетелей не дослушали.

Написали, что даже прения были, а такого не было.

На все приведённые при получении решения аргументы судья сказал, не слышал, как адвокаты возражали.

И то, что ему и без прений всё понятно.

Хотелось бы услышать совет как с этим бороться.

Если Вас не затруднит, подскажите, как должен исчисляться срок давности.

Почему мой адвокат говорит о статье 200 г.

, а судья уверен, что со дня заключения договора.

Кто должен отвечать за то, что в кассу не поступил полный платёж.

Мы же не знали, что менеджер воспользуется деньгами.

Почему вдруг нам предъявили вину в неоплате договора.

На основании этого суд считает, что мы сами его не исполнили.

Менеджер Лебедева заявила в суде, что парогенераторы продала нам под своими личными договорами.

Судья Щербаков заявил о том, что нам нужно менять ответчика.

То, что парогенераторы получены не по нашим договорам мы узнали при встрече в Ростове с руководством компании Цептер.

Получается, сотрудник частным образом подсунула нам товар, который оказался не по нашим договорам да ещё не очень качественный, однако в компанию Цептер его приняли.

Да и договор на приобретение товара я заключала с компанией Цептер, как могла знать о злоупотреблениях сотрудника Лебедевой.

Пока к руководству в Ростов-на Дону не приехали вообще об неполных оплатах не имели понятия.

На сегодняшний день у нас ни денег, ни товара.

Парогенератор в Ростове-нА-Дону, обмена или возврата денежных средств нет.

Система очистки воды Аквина так и не поставлена.

Переговоры с руководством Цептер о решении проблемы вели с февраля 2011года.

Не верьте Цептер, они обманывают потребителей.

Уговаривают подождать решения любой проблемы, а сами тянут время намеренно.

Чтоб вы остались с пролетевшим сроком давности.

А потом доказывай в суде, что ты предъявлял требование.

Кто же за это безобразие должен отвечать.

Подадим кассационную жалобу, вернут в суд опять к этому судье.

А он пойдет, покурит с Цептеревцем, посоветуются и решат как им нужно.

А куда можно написать жалобу на судью.

Какие уполномоченные органы власти надзирают за правомерными действиями судей.

Цептер большая раскрученная организация них есть деньги, а мы просто обманутые потребители.

Ну и как с этим бороться.

Последний раз редактировалось AlexPilot; 04.

Адрес Нижний Новгород.

Даже за то, чтобы это всё прочитать — уже как за юрконсультацию платить надо.

Причем — в двойном размере.

Впредь — излагайте свои мысли коротко и по существу.

Тогда, возможно, будут ответы.

__________________ Защита прав автовладельцев.

Наш первый результат.

Отвечаю на ваш вопрос.

НА основании показаний данных в суде менеджером Лебедевой Е.

по правам потребителей протокол прилагаю.

В данный момент идет рассмотрение нашего вопроса в рамках уголовного дела, есть же справедливость.

Очень надеюсь.

Могу сказать о менеджере, что врет исправно хамски, так уметь нужно.

Правда в некотором доходит до абсурда.

Ну как вам нравиться.

Я парогенератор ей привезла для возврата по причине частых поломок.

Ну, теперь я понимаю, чтоб я не сдала его в компанию напрямую и руководство не узнало о злоупотреблениях менеджера, и предложила замену на другой с доплатой так, как эти сняты с производства.

Я и передала агрегат и доплату, а менеджер на суде заявила, что продавать передала, ну смешно же, для чего доплата 7 тысяч, на договоре и акте четко указано, что была замена с доплатой.

Хорошо, что есть грамотные юристы, как можно завраться, да еще и по сей день обещать возмещения ущерба но при этом дальше слов дела нет.

Компания от менеджера открестилась, теперь она сама осталась.

Виновна по двум эпизодам, мой и моей соседки Гончаровой О.

Изучайте, возможно, есть еще кто-то.

Имеет ли право сотрудник использовать договора компании в своих личных целях, прикрываясь именем компании.

Далее в следствии выяснилось точнее.

Я приобретала товар компании ООО Цептер Интернациональ новый и с гарантией, заключала договора с компанией в лице ее представителя Лебедевой Е.

на официальных бланках на презентации компании, а вместо этого мне был предоставлен парогенератор сомнительного качества без документов и не выполнена поставка системы очистки воды, более того Лебедевой еще выписывались договора от моего имени в личных целях, без моего ведома.

Менеджер Лебедева пояснила, что денежные средства, полученные от потерпевшей Бессоновой В.

она распределяли по другим договорам по своему усмотрению для выполнения личного плана продаж.

В ходе разбирательства при передачи парогенератора в 2011году на вопрос где его сопроводительные документы.

Был дан ответ, что получен по договору Лебедевой Е.

Разве продукция может продаваться от себя лично, как товар компании, да еще и без документов и гарантии.

По причине недостачи документов был передан в компанию г.

Ростов — на Дону для выяснения ситуации, т.

мой договор оказался оплаченным всего на 20 его стоимости, руководство компании предложило передать данный товар в компании.

Хотелось бы выяснить.

В случае расторжения компанией договора, на котором в связи, с какими либо обстоятельствами находятся денежные средства, компания либо менеджер обязан уведомлять клиента расторжении договора и предлагать варианты решения по оплате.

Можно ли по серийному номеру на агрегате определить, когда и кем в каком году он ранее получался и приобретался.

Потому что Лебедева сообщила,что товар не имеет номеров ,обезличен.

Может данный парогенератор пренадлежит третьему лицу и кто-то его ищет.

Отвечаю на ваш вопрос.

НА основании показаний данных в суде менеджером Лебедевой Е.

по правам потребителей протокол прилагаю.

В данный момент идет рассмотрение нашего вопроса в рамках уголовного дела, есть же справедливость.

Очень надеюсь.

Могу сказать о менеджере, что врет исправно хамски, так уметь нужно.

Правда в некотором доходит до абсурда.

Ну как вам нравиться.

Я парогенератор ей привезла для возврата по причине частых поломок.

Ну, теперь я понимаю, чтоб я не сдала его в компанию напрямую и руководство не узнало о злоупотреблениях менеджера, и предложила замену на другой с доплатой так, как эти сняты с производства.

Я и передала агрегат и доплату, а менеджер на суде заявила, что продавать передала, ну смешно же, для чего доплата 7 тысяч, на договоре и акте четко указано, что была замена с доплатой.

Хорошо, что есть грамотные юристы, как можно завраться, да еще и по сей день обещать возмещения ущерба но при этом дальше слов дела нет.

Компания от менеджера открестилась, теперь она сама осталась.

Виновна по двум эпизодам, мой и моей соседки Гончаровой О.

Изучайте, возможно, есть еще кто-то.

Имеет ли право сотрудник использовать договора компании в своих личных целях, прикрываясь именем компании.

Далее в следствии выяснилось точнее.

Я приобретала товар компании ООО Цептер Интернациональ новый и с гарантией, заключала договора с компанией в лице ее представителя Лебедевой Е.

на официальных бланках на презентации компании, а вместо этого мне был предоставлен парогенератор сомнительного качества без документов и не выполнена поставка системы очистки воды, более того Лебедевой еще выписывались договора от моего имени в личных целях, без моего ведома.

Менеджер Лебедева пояснила, что денежные средства, полученные от потерпевшей Бессоновой В.

она распределяли по другим договорам по своему усмотрению для выполнения личного плана продаж.

В ходе разбирательства при передачи парогенератора в 2011году на вопрос где его сопроводительные документы.

Был дан ответ, что получен по договору Лебедевой Е.

Разве продукция может продаваться от себя лично, как товар компании, да еще и без документов и гарантии.

По причине недостачи документов был передан в компанию г.

Ростов — на Дону для выяснения ситуации, т.

мой договор оказался оплаченным всего на 20 его стоимости, руководство компании предложило передать данный товар в компании.

Хотелось бы выяснить.

В случае расторжения компанией договора, на котором в связи, с какими либо обстоятельствами находятся денежные средства, компания либо менеджер обязан уведомлять клиента расторжении договора и предлагать варианты решения по оплате.

Можно ли по серийному номеру на агрегате определить, когда и кем он ранее получался и приобретался.

Есть документ.

Это сотрудник.

Судья громко подсказал,покурил с юристом компании и разяснил.

Последний раз редактировалось Виктория Викторовна; 17.

Обман сотрудника Цептер.

По существу заданных вопросов могу пояснить, что в 2007 г.

я вместе со своей соседкой Гончаровой О.

были приглашены на презентацию продукции компании Цептер Интернациональ , которая проходила по месту жительства её представителя-Лебедевой Елены Александровны, по адресу г.

Гулькевичи, ЗМР, д.

На презентации нам была представлена продукция указанной компании.

пояснила, что она является сотрудником компании Цептер Интернациональ имеет право заключать договора, принимать денежные средства по договорам и осуществлять поставку товара и дальнейшее гарантийное обслуживание, и консультирование по вопросам приобретённого у компании товара.

После презентации между мной и сотрудницей компании Цептер Интернациональ Лебедевой Е.

личный номер сотрудника- 979945.

был заключён договор RO 044423 от 04.

предметом которого является парогенератор Tutto Jebbo и к нему бонус вакуумный очиститель LMG-310 общей стоимостью 1314,3 евро .

На презентации компании я и Гончарова О.

оговорили вопрос оплаты товара в течение года, до 20 числа каждого текущего месяца по курсу ЦБ РФ на момент внесения денежных средств.

Договор заполнялся менеджером Лебедевой Е.

без моего присутствия и первоначальный срок оплаты по договору был указан три месяца, то есть поставка товара в июле 2007года.

При взносе платежа я указала на факт ошибки по оплате, Лебедева Е.

меня успокоила, заверив, что оплату проводим по договорённости, зачеркнула и изменила номер договора на RO 019491.

Оплата мной была произведена в полном объёме.

Денежные средства я передавала лично Лебедевой Е.

Парогенератор поставлен мне в октябре 2008г, так же Лебедевой Е.

были привезены канистры с водой для пользования агрегата.

Данный товар Tutto Jebbo на следующий день сломался и по этой причине передавался Лебедевой Е.

для гарантийного ремонта.

Уже после заключения договора RO 019490 на парогенератор Tutto Jebbo.

Только после подписания и внесения частичной оплаты стоимости парогенератора, я узнала, что к нему в обязательном приложении должна применяться вода из системы очистки воды AQ фирмы Zepter ,а другую воду нельзя заливать по техническим характеристикам.

Понимая нецелесообразность такой покупки, я заключила второй договор на приобретение системы очистки воды поверив менеджеру.

В комплекте поставки парогенератора русскоязычной инструкции не было.

Поэтому, мной на презентации компании Цептер Интернациональ , которая проводилась в ресторане Эдем г.

Кропоткина мной и ООО Цептер Интернациональ , в лице сотрудника Лебедевой Е.

А был заключён ещё один договор.

RO 059128 от 30.

Были приобретены следующие товары система очистки воды EEAQ MFP AQ-17, и бонус вакуумный очиститель LMG-310.

B соответствии с условиями договора оплата товара осуществлялась в российских рублях, исходя из стоимости условной денежной единицы, принятой по соглашению сторон равной рублевому эквиваленту 1 евро по официальному курсу ЦБ РФ на день оплаты.

Общая стоимость приобретенных товаров составила 1207,5 евро .

Оплата производилась частями в течение года сотруднику Цептер Интернациональ Лебедевой Е.

В полном объеме стоимость товара была оплачена до 20 октября 2008 г.

Согласно условиям договора, дата передачи товара- 28.

До настоящего момента система очистки воды Аквина EEAQ MFP AQ-17 мне так и не передана.

Парогенератор Tutto Jebbo был передан мне после гарантийного ремонта, после чего вынужденно стоял и не использовался по причине не поставки системы очистки воды.

Так как парогенератор, ранее поставленный моей соседке Гончаровой О.

уже неоднократно ломался и была задержка по поставке системы очистки воды.

Я сообщила Лебедевой Е.

о том, что сомневаюсь в качестве проданной мне продукции компании, спросила о возможности обменять или вернуть товар.

сообщила, что проблема решаема и в ближайшее время она постарается разрешить всё сама, поскольку она наш ведущий менеджер и все вопросы по продукции необходимо решать с ней.

Через некоторое время, в связи с переносом поставки системы очистки воды на конец апреля 2009 г.

а так же после моих неоднократных телефонных переговоров с сотрудником Лебедевой Е.

От неё поступило предложение привезти парогенератор ей домой.

Для того чтобы произвести обмен на новый улучшенный Tutto Luxso 6S, поэтому был сделан перерасчёт договора и внесена доплата в сумме 7тысяч рублей.

Так же была оплачена доставка и установка очистки воды .

за переводы, и дополнительный сменный фильтр для системы очистки воды AQ-17 стоимостью 2000 рублей.

Вернуть мне парогенератор Tutto Jebbo для передачи в компанию никто не предлагал, речь шла только об обмене на новый Tutto Luxso 6S.

Сроки выполнения поставки продукции, неоднократно переносились ,Tutto Luxso 6S и бонус вакуумный очиститель были новинкой, необходимо было, ждать очереди на поставку.

Надеясь на порядочность менеджера, а так же достоверность информации вынужденно ждала.

Когда, после Нового года, и даже к марту 2010 продукцию не предоставили.

Я позвонила по телефону для выяснения ситуации.

Из разговора выяснилось, что Парогенератор Tutto Jebbo был уже у третьего лица, а новый Tutto Luxso 6S не по моему договору.

Теряя терпение от услышанного, я сообщила Лебедевой о том, что мне нужен документ подтверждение сдачу ей парогенератора и внесения доплаты.

А так же письменное объяснение о её дальнейших действиях.

Менеджер в связи с бракоразводным процессом и арестом личного имущества попросила дать ей время для осуществления поставки товара или его реализации система очистки воды AQ-17,бонус LMG-310.

и новый парогенератор Tutto Luxso 6S.

Расписку о моей оплате 100 стоимости товара написала 19 мая 2010года, где и указала возможный вариант решения вопроса.

В плоть, до выкупа товара в своё пользование для возврата денег.

Так же чтобы у меня не возникло недоверие Лебедевой Е.

мне был выписан новый договор NC 0052434 от 10марта 2010 года предметом, которого является парогенератор Tutto Luxso 6S и бонус вакуумный очиститель.

Так же в договоре указана причина обмен с доплатой в сумме семь тысяч рублей.

Лебедева пообещала, что до конца сентября 2010 года осуществить поставку продукции по договорам.

Или реализует его для возврата денежных средств, с чем я вынуждена, согласилась, чтобы вернуть хоть что-то.

Когда, после Нового года, даже к марту 2010 продукцию не предоставили.

На мои неоднократные звонки по телефону Лебедева Е.

отвечала, что она обязательно всё выполнит по договору и гарантировала мне до конца сентября 2010г.

выполнить поставку товара по договорам.

Договора на приобретения товара подписывались мной и одновременно покупателем продукции Цептер Интернациональ Гончаровой О.

Денежные взносы, до окончательного погашения суммы март — октябрь 2008 года, нами производились практически в один и тот же день одновременно.

После очередных обещаний, Лебедева Е.

перенесла доставку товара к ноябрю 2010года, ссылаясь на личные проблемы.

В ноябре 2010 года я, и моя соседка Гончарова О.

договорились о совместной встрече с менеджером.

При встрече с сотрудником Лебедевой был подписан акт передачи ей, как менеджеру фирмы Цептер Интернациональ денежных средств по договорам за товар по полной его стоимости.

Чтобы хоть как-то разрешить эту ситуацию, Лебедева Е.

и мы оговорили окончательный срок поставки товара по договорам к Новому 2011 году.

На момент написания акта речь шла о выполнении договора поставки полностью оплаченного товара.

Квитанций об оплате менеджер не выдала, заверив, что всё передаст при доставке продукции.

После, так и не добившись от Лебедевой результата, мы обратились к вышестоящему руководству.

С февраля 2011 года пытались разрешить ситуацию с главным менеджером Кропоткина Кукловой Т.

Мы соглашались с любыми разумными вариантами решения проблемы.

Просили выполнить поставку или вернуть денежные средства.

После устных попыток хоть как то договорится с представителями компании ООО Цептер Интернациональ в Кропоткине.

Мной 14 июня 2011 года поданы претензии, под роспись дежурному сотруднику Кропоткинского офиса компании Цептер Интернациональ .

В конце июня 2011года я и ГончароваО.

поехали в Ростов-на-Дону в региональное представительство ООО Цептер Интернациональ .

При беседе с директором, госпожой Братиславой Йованович мы узнали, что договора были оплачены всего на 20 их стоимости, а Лебедева Е.

временно не работающий сотрудник.

При свидетелях госпожа Братислава Йованович заявила о том, что дорожит репутацией компании, поэтому решит наш вопрос с возвратом денежных средств оплаченных её сотруднику.

Пояснила, что парогенераторы Tutto Jebbo часто ломались и по причине технической недоработки были сняты с производства, а новый улучшенный Tutto Luxso 6S соответствует всем нормам и очень качественный.

Предложила вернуть парогенераторы Tutto Jebbo на склад сервисного центра компании в связи с неоднократными поломками и нарушением условий поставки товара.

Предложила осуществить возврат денег или замену Тутто Джебо с доплатой на новую модель Tutto Luxso 6S.

с чем мы полностью согласились.

По этой причине мной при всяческом содействии руководства Кропоткинского офиса для возврата в компанию был востребован у Лебедевой Е.

ранее переданный ей парогенератор Тутто Джебо.

В Кропоткинском офисе компании, после длительных переговоров руководства с Лебедевой Еленой 28 августа 2011года мне в присутствии сотрудников Zepter вернули 7 тысяч рублей, доплату за обмен парогенератора и предоставили парогенератор Tutto Jebbo номер на корпусе 8.

Документов на парогенератор не было.

Парогенератор передавался Лебедевой третьим лицам, сотрудникам, находился у нее с 2009 года, неоднократно подлежал ремонту, который осуществляли сотрудники компании.

Я не могла полноценно использовать парогенератор, были неоднократные поломки данного агрегата, так же из-за отсутствия у меня парогенератора по причине нахождения его у Лебедевой около 2-х лет, о чем свидетельствует акт сотрудников.

В связи с обменом на Tutto Luxso 6S,который так и не произвели.

Не выполнена поставка оплаченной системы очистки воды Аквина, без которой так же не возможно полноценно пользоваться парогенератором Zepter.

Мои договора не исполнены, заменены, поставки товара не произвели.

В город Ростов-на Дону 13 сентября 2011года на сервис-склад был возвращен парогенератор Tutto Jebbo, предоставленный как выяснилось по чужому договору, без документов товар передан обратно для выяснения сложившейся ситуации.

С момента нашей беседы в июне 2011года с госпожой Братиславой Йованович обмена парогенератора и возврата денежных средств за оплаченную систему очистки воды так и не произвели.

Руководство компании предоставило всё решать юристу компании, который в свою очередь говорил, что заведёт дело на Лебедеву Е.

По существу данного вопроса в ООО Цептер Интернациональ знали о сложившейся проблеме с марта 2011 года.

То есть просто тянули время, обещая всё решить мирным путем без суда.

В связи, с чем мы и пришли к результату решения суда по гражданскому делу, об истечении срока исковой давности, по причине оплаты договоров на 20 их стоимости.

Но мои обязательства по оплате договора были исполнены на 100 ,а моими деньгами распорядилась Лебедева Е.

по своему усмотрению для личных целей о чем она лично подтверждает.

Я по договорам приобретала новый товар у компании ООО Цептер Интернациональ , заключала договора с компанией в лице ее представителя Лебедевой Е.

на официальных бланках на презентации компании.

Вместо этого мне был предоставлен парогенератор сомнительного качества без документов и отметки гарантии, не выполнена поставка системы очистки воды.

Более того, как выяснилось позднее Лебедевой заключались договора от моего имени в личных целях, без моего ведома.

Воспользовавшись, нашими приятельскими отношениями Лебедева Е.

злоупотребила моим доверием, чем причинила мне значительный материальный ущерб.

Общая сумма оплаты товара по договорам 2521,8 Евро.

2500 тысячи рублей.

В компании существует практика брать денежные средства от клиента сотрудниками лично.

По настоящее время ни товара, ни денежных средств я не получала, на официальные претензии и запросы к Цептер Интернациональ письменных ответов от сотрудников не поступало.

Мной уже подавался иск в суд О защите прав потребителя .

На суде Лебедева Е.

дала показания о том, что действительно брала денежные средства за товар, имела материальные трудности и использовала их по своему усмотрению.

Так же она показала в суде, что предоставленный мне парогенератор по акту ее личный товар.

Суд в иске к компании Цептер Интернациональ отказал, пояснив, что Лебедева Е.

фактически признала свою вину, подавать в суд необходимо на лицо совершившее злоупотребление, а договора компании Цептер Интернациональ с нами расторгнуты в одностороннем порядке в связи с отказом оплачивать их, хотя я все сполна оплатила.

Более по существу вопроса пояснить не могу.

Последний раз редактировалось Виктория Викторовна; 17.

Попросила чтоб удалили лишнее.

У нас первый сдвиг в вопросе.

Завели уголовное дело на менеджера Лебедеву Е.

по 2 эпизодам.

мне и Гончаровой О.

Являются ли бланки договоров компании Цептер Интернациональ подотчетными официальными документами.

Все или только которые внесены в реестр об оплате продукции в базе данных компании.

Имеет ли менеджер право, без каких либо документов на продажу продукции или передачу договора компании иному лицу по своему усмотрению.

В случае расторжения договора в связи, с какими либо обстоятельствами на счете, которого находятся денежные средства клиента компания, либо менеджер обязан уведомлять клиента о расторжении договора и предлагать варианты решения по оплате или возмещению денежных средств.

Поясните, имеет ли право сотрудник использовать договора компании в своих личных целях, прикрываясь именем компании.

Уполномочен ли сотрудник, заключая договора с клиентом от лица компании на официальных бланках компании предоставлять клиенту товар, купленный на свое имя, т.

свой личный, и выдавать этот личный товар как продукт компании Цептер Интернациональ якобы по договору с клиентом.

Является ли в вашем понимании это обманом и злоупотреблением доверия клиента компании.

Компания от менеджера открестилась, теперь она сама осталась.

Последний раз редактировалось Виктория Викторовна; 26.

Возбудили уголовное дело на менеджера компании Цептер,теперь уже бывшего.

Как бы к компании эта дама теперь отношения не имеет.

Да вот только я не пойму ,кто денежные средства за товар должен возвращать.

По нашим договорам 20 предоплаты в компании.

Так же парогенератор.

Я приобретала товар компании ООО Цептер Интернациональ новый и с гарантией, заключала договора с компанией в лице ее представителя Лебедевой Е.

на официальных бланках на презентации компании, а вместо этого мне был предоставлен парогенератор сомнительного качества без документов и не выполнена поставка системы очистки воды, более того Лебедевой еще выписывались договора от моего имени в личных целях, без моего ведома.

Менеджер Лебедева пояснила, что денежные средства, полученные от потерпевшей Бессоновой В.

она распределяли по другим договорам по своему усмотрению для выполнения личного плана продаж.

В ходе разбирательства при передачи парогенератора в 2011году на вопрос где его сопроводительные документы.

Был дан ответ, что получен по договору Лебедевой Е.

Разве продукция может продаваться от себя лично, как товар компании, да еще и без документов и гарантии.

По причине недостачи документов был передан в компанию г.

Ростов — на Дону для выяснения ситуации, т.

мой договор оказался оплаченным всего на 20 его стоимости, руководство компании предложило передать данный товар в компании.

Где он по сей день.

Систему очистки воды тоже не получили.

Поскольку Лебедева получила от нас все денежные средства по договорам в полном размере.

Но произвела оплату на 20 ,а остальные деньги использовала в личных целях- она виновна.

Мы должны требовать возмещения ущерба от неё в полном размере или частично исключая 20 .

Что же еще и в Цептер обращаться.

Пожалуйста подскажите.

Последний раз редактировалось Виктория Викторовна; 17.

Парогенератор находится у Вас.

Он хоть действительно Цептер.

серийный номер идентефицируется.

Аппарат сейчас неисправен.

Прочтите пожалуйста сообщение- ОБЪЯСНЕНИЕ в теме.

Парогенератор по сей день в Цептер.

Передан в сервис центр для выяснения.

Есть серийный номер на агрегате.

Документов нет,договора нет, ничего кроме иструкции на иностр.

языках,акта о получении товара на какое либо лицо с указанием гарантии на складе -нет.

Сопроводительных документов нет.

У меня только квиток о сдаче его туда,без документов.

На мое письмо-запрос о предложении компании по возврату денежных средст по договорам и решения по парогенератору -ответа нет.

Как номер идентефицировать,узнать чей он.

По причине недостачи документов на предоставленный Тутто Джебо номер на корпусе 8.

0007-8401-0135-06 47 был передан в компанию г.

Ростов — на Дону для выяснения ситуации по предложению руководства компании.

Мой договор оплачен на 20 .

Остальное менеджер расстратила в личных целях.

Это выяснилось летом 2011,с октября 2011г.

Судились с компанией,они сослались на то,что договора не исполнены,учли первый взнос 20 от него вычли срок давности три года.

В иске отказали.

Хотя они много обещали и о ситуации знали с февраля 2011г,делали вид что все решат,а по сути тянули время.

Виновной получилась одна менеджер Лебедева Е.

Подскажите как быть.

На суд предоставляли акт о проверке аппарата,мол исправен,забирайте.

Но на запрос как с ним быть ответа не прислали.

И о первых взносах которые на счету у компании не ответили.

Так это все менеджер Лебедева должна возмещать.

Или частично Цептер.

Уполномочен ли сотрудник, заключая договора с клиентом от лица компании на официальных бланках компании предоставлять клиенту товар, купленный на свое имя, т.

свой личный, и выдавать этот личный товар как продукт компании Цептер Интернациональ якобы по договору с клиентом.

Да еще не предоставив гарантии и сопроводительных документов на товар.

Является ли в вашем понимании это обманом и злоупотреблением доверия клиента компании.

Последний раз редактировалось AlexPilot; 04.

В компании существует практика брать денежные средства от клиента сотрудниками лично.

По настоящее время ни товара, ни денежных средств я не получала, на официальные претензии и запросы к Цептер Интернациональ письменных ответов от сотрудников не поступало.

Мной уже подавался иск в суд О защите прав потребителя .

На суде Лебедева Е.

дала показания о том, что действительно брала денежные средства за товар, имела материальные трудности и использовала их по своему усмотрению.

Так же она показала в суде, что предоставленный мне парогенератор по акту ее личный товар.

Суд в иске к компании Цептер Интернациональ отказал, пояснив, что Лебедева Е.

фактически признала свою вину, подавать в суд необходимо на лицо совершившее злоупотребление, а договора компании Цептер Интернациональ с нами расторгнуты в одностороннем порядке в связи с отказом оплачивать их, хотя я все сполна оплатила менеджеру компании,чему есть подтверждение-акт передачи денежных средст за товар по договорам.

Вот и возбудили уголовное дело на Лебедеву.

А Цептер остался в стороне.

На сегодняшний день я хочу понять.

Поскольку Лебедева получила от нас все денежные средства по договорам в полном размере.

Но произвела оплату на 20 ,а остальные деньги использовала в личных целях- она виновна.

Мы должны требовать возмещения ущерба от неё в полном размере или частично исключая 20 .

Что же еще и в Цептер обращаться.

Парогенератор в Цептер,если он не мой я должна вернуть его Лебедевой.

Пожалуйста подскажите.

Последний раз редактировалось AlexPilot; 04.

Забудте сейчас про Лебедеву.

Вы товар в руках держали, использовали.

У Вас он сломался и Вы отправили его в СЦ для ремонта.

Парогенератор поставлен мне в октябре 2008г, так же Лебедевой Е.

были привезены канистры с водой для пользования агрегата.

Данный товар Tutto Jebbo на следующий день сломался и по этой причине передавался Лебедевой Е.

для гарантийного ремонта.

Парогенератор Tutto Jebbo был передан мне после гарантийного ремонта, после чего вынужденно стоял и не использовался по причине не поставки системы очистки воды,после не включался.

Так как парогенератор, ранее поставленный моей соседке Гончаровой О.

уже неоднократно ломался и была задержка по поставке системы очистки воды.

Я сообщила Лебедевой Е.

о том, что сомневаюсь в качестве проданной мне продукции компании, спросила о возможности обменять или вернуть товар.

сообщила, что проблема решаема и в ближайшее время она постарается разрешить всё сама, поскольку она наш ведущий менеджер и все вопросы по продукции необходимо решать с ней.

Через некоторое время, в связи с переносом поставки системы очистки воды на конец апреля 2009 г.

а так же после моих неоднократных телефонных переговоров с сотрудником Лебедевой Е.

От неё поступило предложение привезти парогенератор ей домой.

Для того чтобы произвести обмен на новый улучшенный Tutto Luxso 6S, поэтому был сделан перерасчёт договора и внесена доплата в сумме 7тысяч рублей.

Что я и выполнила.

Сроки выполнения поставки продукции, неоднократно переносились ,Tutto Luxso 6S и бонус вакуумный очиститель были новинкой, необходимо было, ждать очереди на поставку.

Надеясь на порядочность менеджера, а так же достоверность информации вынужденно ждала.

После устных попыток хоть как то договорится с представителями компании ООО Цептер Интернациональ в Кропоткине.

Мной 14 июня 2011 года поданы претензии, под роспись дежурному сотруднику Кропоткинского офиса компании Цептер Интернациональ .

В конце июня 2011года я и ГончароваО.

поехали в Ростов-на-Дону в региональное представительство ООО Цептер Интернациональ .

При беседе с директором, госпожой Братиславой Йованович мы узнали, что договора были оплачены всего на 20 их стоимости, а Лебедева Е.

временно не работающий сотрудник.

При свидетелях госпожа Братислава Йованович заявила о том, что дорожит репутацией компании, поэтому решит наш вопрос с возвратом денежных средств оплаченных её сотруднику.

Пояснила, что парогенераторы Tutto Jebbo часто ломались и по причине технической недоработки были сняты с производства, а новый улучшенный Tutto Luxso 6S соответствует всем нормам и очень качественный.

Предложила вернуть парогенераторы Tutto Jebbo на склад сервисного центра компании в связи с неоднократными поломками и нарушением условий поставки товара.

Предложила осуществить возврат денег или замену Тутто Джебо с доплатой на новую модель Tutto Luxso 6S.

с чем мы полностью согласились.

По этой причине мной при всяческом содействии руководства Кропоткинского офиса для возврата в компанию был востребован у Лебедевой Е.

ранее переданный ей в 2009 году парогенератор Тутто Джебо.

В Кропоткинском офисе компании, после длительных переговоров руководства с Лебедевой Еленой 28 августа 2011года мне в присутствии сотрудников Zepter вернули 7 тысяч рублей, доплату за обмен парогенератора и предоставили парогенератор Tutto Jebbo номер на корпусе 8.

Документов на парогенератор не было.

Парогенератор передавался Лебедевой третьим лицам, сотрудникам, находился у нее с 2009 года, неоднократно подлежал ремонту, который осуществляли сотрудники компании.

Я не могла полноценно использовать парогенератор, были неоднократные поломки данного агрегата, так же из-за отсутствия у меня парогенератора по причине нахождения его у Лебедевой около 2-х лет.

о чем свидетельствует акт сотрудников.

В связи с обменом на Tutto Luxso 6S,который так и не произвели.

Не выполнена поставка оплаченной системы очистки воды Аквина, без которой так же не возможно полноценно пользоваться парогенератором Zepter.

Мои договора не исполнены, заменены, поставки товара не произвели.

Хорошо и что дальше.

Мне предоставили парогенератор который без документов,как мой,а на деле он лично Лебедевой.

Гарантии нет.

Документов нет.

Вот моей соседке Гончаровой О.

,она же соратник по несчастью Лебедева привезла как выяснилось парогенератор с практически истекшим сроком гарантии.

Получен на складе в октябре 2007года,передан Гончаровой как новый в летом 2008,где болтался.

Вот он и ломался постоянно.

Он у нее тоже в СЦ компании и на официальные запросы никто не ответил.

Так же ей не поставили массу товара.

Она тоже признана потерпевшей.

Я ждала замены товара на новый.

А после вытребовала чтоб выяснить ситуацию доплату и товар чей.

документов нет,по акту он не однократно ломался,старший сотрудник возил его для ремонта,все скрывают откуда взялся агрегат.

С лета 2009 года его держали непонятно где,передали мне в 2011 28 августа.

Приняли в компанию,якобы разобраться в ситуации с предложением даже совершить обмен с доплатой,после он завис там.

А на ЛебедевуЕ.

завели уголовное дело.

А как же система очистки воды.

Ее в глаза не видела по сей день.

компании 20 от ее стоимости.

Более того выяснилось,что на мое имя существует еще один договор и там тоже оплачено20 .

Ну и по парогенератору оплата 20 .

Последний раз редактировалось AlexPilot; 04.

Сообщение от Виктория Викторовна.

Являются ли бланки договоров.

подотчетными официальными документами.

Нет, не являются.

Все или только которые внесены в реестр об оплате продукции в базе данных компании.

Наличие такого реестра необязательно, подотчетными документами бланки договоров являться не будут даже в случае, если такой реестр существует.

Имеет ли менеджер право, без каких либо документов на продажу продукции или передачу договора компании иному лицу по своему усмотрению.

Имеет право на продажу продукции в случае, если является работником организации, в обязанности которого входит продажа продукции; либо является лицом, имеющим договор на распространение продукции агентский договор договор оказания услуг с компанией.

Лицо также имеет право на продажу продукции в случае, если ранее приобрело эту продукцию самостоятельно и продает ее от собственного имени.

Что касается передачи бланков договора — их можно передавать кому угодно, просто этот кто угодно должен иметь основания для подписания договора от имени компании.

В случае расторжения договора в связи, с какими либо обстоятельствами на счете, которого находятся денежные средства клиента компания, либо менеджер обязан уведомлять клиента о расторжении договора и предлагать варианты решения по оплате или возмещению денежных средств.

Переформулируйте, пожалуйста, вопрос.

Сами по себе договоры не расторгаются.

имеет ли право сотрудник использовать договора компании в своих личных целях, прикрываясь именем компании.

Проект договора может быть использован в личных целях.

Но для того, чтобы заключать договор от имени компании, у лица должны быть соответствующие полномочия.

Уполномочен ли сотрудник, заключая договора с клиентом от лица компании на официальных бланках компании предоставлять клиенту товар, купленный на свое имя, т.

свой личный, и выдавать этот личный товар как продукт компании Цептер Интернациональ якобы по договору с клиентом.

Еще раз чей бланк договора , значения не имеет.

Важно, от чьего имени осуществляется продажа.

Кроме того, если по договору должен передавать товар, изготовленный конкретным производителем, именно он и должен передаваться покупателю.

Вопрос о том, кто и когда приобретает товар, в принципе, является вопросом взаимоотношений между производителем и лицом, оформляющим договор.

Поскольку Лебедева получила от нас все денежные средства по договорам в полном размере.

Но произвела оплату на 20 ,а остальные деньги использовала в личных целях- она виновна.

Мы о неполной оплате договоров узнали в офисе летом 2011года.

Руководство компании об всем этом знало с февраля 2011 года,принимало участие в переговорах с Лебедевой,а когда у нас терпение пропало совсем,мы подали в суд на Компанию иск по правам Потребителей .

У меня и моей соседки Гончаровой О.

есть акт передачи денежных средст за товар компании Цептер по указан.

В Кропоткинский городской суд нами был подан иск в отношении компании Zepter.

18 октября2011г.

По моему делу в октябре было предварительное слушание и 2 заседания.

В суде, после опроса не всех свидетелей, представитель ответчика юрист компании Zepter предоставил выписки из бухгалтерии о частичном 20 внесении оплаты договоров менеджером.

Где было указано, что договор со мной расторгнут.

Хотя Лебедева признала факт полной оплаты нами товара фирмы Zepter в 2008году, и поставки парогенератора в октябре 2008года.

Созналась, что поставила в 2008году парогенератор Tutto Jebbo по чужому договору.

Парогенератор ремонтировали, В 2009 году мной обменивался с доплатой на новый.

Обмен не выполнен.

Tutto Jebbo передан мне 2011г.

для возврата в компанию.

Свидетель менеджер Лебедева Е.

сообщила, что она всё же сотрудник Zepter по договору, и меняла договора для получения баллов от компании.

Компания расторгла договор в одностороннем порядке согласно нашего отказа от оплаты,с этого момента исчисляли срок исковой давности.

А по сути мы все оплатили на 100 ,а деньги менеджер Лебедева похитила для личных нужд.

Если парогенератор без гарантии и документов хоть на время мне в руки передавался и после был передан в Ростов -на Дону,то система очистки воды никогда не получалась.

Эти выписки из бухгалтерии компании предоставил юрист на гражданский суд.

файлы вложения Так вот я и спросила Вас ,должна ли я получить какое либо уведомление об расторжении,т.

е мы пытаемся вести переговоры,а по сути тут уже что-то расторгли не спросив почему нет оплаты.

По уголовному делу два эпизода,пострадавших двое я и моя соседка Гончарова О.

Как пояснить это.

OOO ЦЕПТЕР Интернациональ.

Покупатель БЕССОНОВА ВИКТОРИЯ Вид 61 Купоны с комиссионными.

Дата договора 04.

Первый взнос 263.

00 Дата первого взноса 02.

2007 Сумма договора 1314.

Поставка 02.

2007 Количество взносов 3 Оплачено 263.

Статус договора Счет распечатан Регион РОСТОВ-НА-ДОНУ Остал.

Артикул Наименование Прейскурант Количество PWC-600 Пылесос-парогенератор TUTTOJEBBO 04.

Вакуумный очиститель 04.

Дата оплаты Банк Взнос руб Взнос УДЕ 22.

2007 РОСТОВСКИЙ БАНК СБЕРБАНКА РОССИИ, РОСТОВ 9200.

Сотрудник 03 04_979945 ЛЕБЕДЕВА ЕЛЕНА АЛЕКСАНДРОВНА.

OOO ЦЕПТЕР Интернациональ.

Покупатель БЕССОНОВА ВИКТОРИЯ Вид 61 Купоны с комиссионными.

Дата договора 30.

Первый взнос 254.

00 Дата первого взноса 23.

2008 Сумма договора 1197.

Поставка 23.

2008 Количество взносов 12 Оплачено 254.

Статус договора В работe Регион РОСТОВ-НА-ДОНУ Остал.

Артикул Наименование Прейскурант Количество EE-AQ-IMF-P Система очистки питьевой воды Aqueena Max 26.

Вакуумный очиститель 10.

Дата оплаты Банк Взнос руб Взнос УДЕ 25.

2007 РОСТОВСКИЙ БАНК СБЕРБАНКА РОССИИ, РОСТОВ 9000.

Сотрудник 03 04_979945 ЛЕБЕДЕВА ЕЛЕНА АЛЕКСАНДРОВНА.

OOO ЦЕПТЕР Интернациональ.

Покупатель ГОНЧАРОВА ОЛЬГА Вид 61 Купоны с комиссионными.

Дата договора 04.

Первый взнос 263.

00 Дата первого взноса 02.

2007 Сумма договора 1314.

Поставка 02.

2007 Количество взносов 3 Оплачено 1314.

Статус договора Счет распечатан Регион РОСТОВ-НА-ДОНУ Остал.

Артикул Наименование Прейскурант Количество PWC-600 Пылесос-парогенератор TUTTOJEBBO 04.

Вакуумный очиститель 04.

Дата оплаты Банк Взнос руб Взнос УДЕ 22.

2007 РОСТОВСКИЙ БАНК СБЕРБАНКА РОССИИ, РОСТОВ 9200.

2007 КАССА 4 1, РОСТОВ 36896.

Сотрудник 03 04_979945 ЛЕБЕДЕВА ЕЛЕНА АЛЕКСАНДРОВНА.

OOO ЦЕПТЕР Интернациональ.

Покупатель ГОНЧАРОВА ОЛЬГА Вид 61 Купоны с комиссионными.

Дата договора 30.

Первый взнос 250.

00 Дата первого взноса 23.

2008 Сумма договора 1171.

Поставка 23.

2008 Количество взносов 12 Оплачено 282.

Статус договора В работe Регион РОСТОВ-НА-ДОНУ Остал.

Артикул Наименование Прейскурант Количество EE-AQ-IMF-P Система очистки питьевой воды Aqueena Max 26.

Электрофен ZEP 1200 10.

07 1 PWC-510 Устройство для ароматизации воздуха 10.

Дата оплаты Банк Взнос руб Взнос УДЕ 25.

2007 РОСТОВСКИЙ БАНК СБЕРБАНКА РОССИИ, РОСТОВ 10000.

Сотрудник 03 04_979945 ЛЕБЕДЕВА ЕЛЕНА АЛЕКСАНДРОВНА.

Последний раз редактировалось Виктория Викторовна; 17.

В компании работают, конечно, люди разные, но почему все это время компания ООО Цептер Интернациональ не предприняла ни каких действий, что бы хоть как-то разрешить нашу проблему, ведь урон нанесен репутации и её громкому имени.

Получается если договор агентский можно делать от имени компании что угодно.

И кто за это в ответе.

Значит и руководство под стать сотруднику.

Вот и вывод Рыба гниет с головы.

Мой и Гончаровой.

Если у Гончаровой есть помимо договора еще документы.

У меня только это.

И договор оплаченый на 20 его стоимости.

У Гончаровой О.

С парогенератор получен 10.

07,а по сути передан ей летом 2008 года ,это факту есть свидетели.

Это как попользовала и с почти истекшим сроком гарантии передала.

Эти документы нашли случайно видимо при неоднократных ремонтах,их в сервис центре оставили.

Когда она его передавала летом 2011года.

За Гончарову кто-то поставил подпись на гарантии.

Последний раз редактировалось Виктория Викторовна; 17.

Сообщение от Виктория Викторовна.

В компании работают, конечно, люди разные, но почему все это время компания ООО Цептер Интернациональ не предприняла ни каких действий, что бы хоть как-то разрешить нашу проблему, ведь урон нанесен репутации и её громкому имени.

Получается если договор агентский можно делать от имени компании что угодно.

И кто за это в ответе.

Значит и руководство под стать сотруднику.

Вот и вывод Рыба гниет с головы.

В рамках такого масштабного международного бренда с производством в Европе и представительствами в 40 странах- ЛЮБОЙ конфликт решается ТОЛЬКО через суд.

Ни о каких человеческих чувствах не может быть речи.

Громкое имя ваш случай не испортит Цептеру.

Он испортит жизнь и судьбу Лебедевой, прикрывавшейся фирмой.

ЛЮБОЕ судебное решение будет принято компанией к исполнению.

Законы они блюдут точно.

На самом деле в масштабе мировой революции-ваш случай-частный, поверьте.

Как бы больно не было это читать- ваши проблемы волнуют лишь вас.

Компанию волнует решение суда.

Вопрос далее- несовершенство судебной системы, увы-налицо.

Как вы думаете-кто же подделал подпись соседки.

Шерлока Холмса надо вызывать что ли.

И не спамьте датами, номерами судебных дел и пр пр.

Они не настолько важны.

Которую вы прячете в бесконечности строчек.

Последний раз редактировалось AlexPilot; 04.

Тот, кто продавал получал .

А написание фамилии в данном случае правда не считается подделкой.

Буду рада если руководство компании отреагирует правильно на злоупотребление своего сотрудника.

Возможно будет наука для других.

Как для покупателей, так и менеджеров.

Я думаю, суть тут как раз и понятна.

Есть некий менеджер Лебедева Е, который позволил себе совершить мошеннические действия, злоупотребив доверием компании и клиентов, опорочил имя компании в глазах будущих клиентов, при этом нанести материальный ущерб мне и моей соседки Гончаровой.

А то, что все запутано, так это и мне голову морочили, тоже путалась, верила в бренд, руководству компании и справедливость.

Иллюзии прошли.

Спасибо 3D очки сняты.

По существу заданных вопросов могу пояснить, что в 2007 г.

я вместе со своей соседкой Бессоновой В.

были приглашены на презентацию продукции компании ООО Цептер Интернациональ , которая проходила по месту жительства её представителя-Лебедевой Елены Александровны, по адресу г.

Гулькевичи, ЗМР, д.

На презентации нам была представлена продукция указанной компании.

пояснила, что она является сотрудником компании Цептер Интернациональ имеет право заключать договора, принимать денежные средства по договорам и осуществлять поставку товара и дальнейшее гарантийное обслуживание, и консультирование по вопросам приобретённого у компании товара.

После презентации между мной и сотрудницей компании Цептер Интернациональ Лебедевой Е.

личный номер сотрудника- 979945.

был заключён договор RO 019490 от 04.

предметом которого является парогенератор Tutto Jebbo и к нему бонус вакуумный очиститель LMG-310 общей стоимостью 1314,3 евро .

На презентации компании я и Бессонова В.

оговорили вопрос оплаты товара в течение года, до 20 числа каждого текущего месяца по курсу ЦБ РФ на момент внесения денежных средств.

Оплата мной была произведена в полном объёме.

Денежные средства я передавала лично Лебедевой Е.

товар был поставлен мне в июне 2008г.

Данный товар Tutto Jebbo ломался и по этой причине неоднократно передавался Лебедевой Е.

для гарантийного ремонта.

Уже после заключения договора RO 019490 на парогенератор Tutto Jebbo.

Только после подписания и внесения частичной оплаты стоимости парогенератора, я узнала, что к нему в обязательном приложении должна применяться вода из системы очистки воды AQ фирмы Zepter ,а другую воду нельзя заливать по техническим характеристикам.

Понимая нецелесообразность такой покупки, я вынуждена была заключить договор на приобретение очистки воды.

В комплекте поставки парогенератора русскоязычной инструкции не было.

Поэтому мной Гончаровой О.

и ООО Цептер Интернациональ , в лице сотрудника Лебедевой Е.

А был заключён ещё один договор.

RO 059127 от 30.

Мною были приобретены следующие товары система очистки воды EEAQ MFP AQ-17, электромассажер Hard LJ-812 и арома-куб PWC-510.

B соответствии с условиями договора оплата товара осуществлялась в российских рублях исходя из стоимости условной денежной единицы, принятой по соглашению сторон равной рублевому эквиваленту 1 евро по официальному курсу ЦБ РФ на день оплаты.

Общая стоимость приобретенных товаров составила 1191,5 евро .

Оплата производилась частями в течение года сотруднику ООО Цептер Интернациональ Лебедевой Е.

В полном объеме стоимость товара была оплачена 20 октября 2008 г.

Согласно условиям договора, дата передачи товара- 28.

До настоящего момента система очистки воды EEAQ MFP AQ-17 мне так и не передана.

Через некоторое время по предложению Лебедевой Е.

в связи с переносом поставки системы очистки воды на конец апреля 2009г.

от неё поступило предложение изменить условия договора и дополнительно приобрести по акции продукцию вакуумный очиститель LMG-310 и набор ножей LZ-144 8ЕТ, с условием более быстрой доставки проданной мне продукции компании.

В связи с чем, к старому договору мной произведена доплата в сумме 16000 тысяч рублей Лебедевой Е.

и этот договор RO 059127 от 30.

заменён на новый договор NС 0014872 от 07.

Предметом договора NС 0014872 от 07.

08 является система очистки воды EEAQ MFP AQ-17, вакуумный очиститель LMG-310 и набор ножей LZ-144 8ЕТ, что составляет общую стоимость товара- 1191,5 евро доплата 16 000 тысяч рублей.

Данный товар мной оплачен в полном объёме.

Так же мной была оплачена доставка и установка система очистки воды в сумме 2000 тысячи рублей.

Сроки выполнения поставки продукции, далее неоднократно переносились, бонус вакуумный очиститель были новинкой, со слов Лебедевой Е.

необходимо было, ждать очереди на поставку.

Надеясь на порядочность менеджера, а так же достоверность информации вынужденно ждала.

Когда, после Нового года, даже к марту 2010 продукцию не предоставили.

На мои неоднократные звонки по телефону Лебедева отвечала, что поставку товара задерживает компания, руководство Куклова Т.

в курсе ситуации и пытается её разрешить, заверяя, что она обязательно всё выполнит по договору.

гарантировала мне до конца сентября 2010г.

выполнить поставку товара по договорам.

Договора на приобретения товара подписывались мной и одновременно покупателем продукции Цептер Интернациональ Бесоновой В.

Денежные взносы, до окончательного погашения суммы март — октябрь 2008 года, нами производились в один и тот же день одновременно.

После очередных обещаний, менеджер перенесла доставку товара к ноябрю 2010года, ссылаясь на личные проблемы.

В ноябре 2010 года я, и моя соседка Бессонова В.

договорились о совместной встрече с менеджером.

При встрече с сотрудником Лебедевой был подписан акт передачи ей, как менеджеру фирмы Цептер Интернациональ денежных средств по договорам за товар по полной его стоимости.

Чтобы хоть как-то разрешить эту ситуацию, Лебедева Е.

и мы оговорили окончательный срок поставки товара по договорам к Новому 2011 году.

На момент написания акта речь шла о выполнении договора поставки полностью оплаченного товара.

Квитанций об оплате менеджер не выдала, заверив, что всё передаст при доставке продукции.

После, так и не добившись от Лебедевой результата, обратились к вышестоящему руководству.

С марта 2011 года пытались разрешить ситуацию с главным менеджером Кропоткина Кукловой Т.

Мы соглашались с любыми разумными вариантами решения проблемы.

Просили выполнить поставку или вернуть денежные средства.

После устных попыток хоть как то договорится с представителями компании ООО Цептер Интернациональ в Кропоткине.

Мной 14 июня 2011 года поданы претензии, под роспись дежурному сотруднику Кропоткинского офиса компании Цептер Интернациональ .

В конце июня 2011года состоялась поездка, в Ростов-на-Дону в региональное представительство ООО Цептер Интернациональ .

При беседе с директором, госпожой Братиславой Йованович мы узнали, что договора были оплачены всего на 20 их стоимости, а Лебедева Е.

временно не работающий сотрудник.

При свидетелях госпожа Братислава Йованович заявила о том, что дорожит репутацией компании, поэтому решит наш вопрос с возвратом денежных средств оплаченных её сотруднику.

Пояснила, что парогенераторы Tutto Jebbo часто ломались и по причине технической недоработки были сняты с производства, а новый улучшенный Tutto Luxso 6S соответствует всем нормам и очень качественный.

Сообщила о необходимости вернуть парогенераторы Tutto Jebbo на склад сервисного центра компании в связи с неоднократными поломками и нарушением условий поставки товара.

Предложила осуществить замену Тутто Джебо с доплатой на новую модель Tutto Luxso 6S.

с чем мы полностью согласились.

Сам же парогенератор Tutto Jebbo.

в связи с его неработоспособностью был мной передан в г.

Ростов в филиал ООО Цептер Интернациональ , в связи, с чем договор RO 019490 от 04.

фактически является неисполненным продавцом, замена не произведена, товар мне не переданным.

По этой причине мной на сервис-склад был возвращен парогенератор Tutto Jebbo, который был в неисправном состоянии.

При сдаче парогенератора Тутто Джебо выяснилось, что данный товар был получен Кукловой Т.

10 октября 2007 года, с этого времени находился непонятно где и у кого.

В июне 2008 года Лебедева Е.

привезла парогенератор ко мне домой, выдав за новый товар, а фактически передала мне товар с истёкшим сроком гарантии.

Так же сервис мастер объяснил при свидетелях Литовко Р.

и Бессоновой В.

что данный агрегат более полугода не использоваться в работе не должен, по этой причине у него выходят из строя детали.

Из-за постоянных поломок данного парогенератора и невозможностью его использовать по причине не поставки мне системы очистки воды Лебедева Е.

злоупотребила моим доверием, чем причинила мне значительный материальный ущерб.

С момента нашей беседы в июне 2011года с госпожой Братиславой Йованович обмена парогенератора и возврата денежных средств за оплаченную систему очистки воды так и не произвели.

Руководство компании предоставило всё решать юристу компании, который в свою очередь говорил, что заведёт дело на Лебедеву Е.

По существу данного вопроса в ООО Цептер Интернациональ знали о сложившейся проблеме с марта 2011 года.

То есть просто тянули время, обещая всё решить мирным путем без суда.

В связи, с чем мы и пришли к результату решения суда по гражданскому делу, об истечении срока исковой давности.

Последний раз редактировалось AlexPilot; 04.

По настоящее время ни товара, ни денежных средств я не получала, на официальные претензии и запросы к Цептер Интернациональ письменных ответов от сотрудников не поступало.

Я так понимаю у руководства компании было достаточно средств, возможностей и информации, чтоб помочь разрешить эту ситуацию, они очень давно, знали о случившемся, да кроме обещаний и затягивания решения или действия ничего не предпринималось.

Просто чтоб срок исковой давности дотянуть.

Да только по системе очистки воды ,так быть уж точно не может быть поставка по договору Поставка 23.

А в суд мы подали 18 октября 2011года.

OOO ЦЕПТЕР Интернациональ 05.

2011 RO059128 Дата договора 30.

2007 Первый взнос 254.

00 Дата первого взноса 23.

2008 Сумма договора 1197.

50 Поставка 23.

2008 Количество взносов 12 оплаты производились в течении года.

Оплачено 254.

Статус договора В работe Регион РОСТОВ-НА-ДОНУ Остал.

26 О том ,что товар не оплачен мы не знали,деньги сотрудник взяла и забрала себе в карман.

Надеюсь так понятнее,а документы все есть и договора и акт приема денег за товар компании по договорам.

Поясняю ситуацию 1 По договору RO 059128 от 30.

была оплачена система очистка воды AQ-17 и Вакуумный очиститель LMG-310,в сумме 1207,5 Евро.

Оплаты производились ежемесячно до 20 числа текущего месяца равными частями, в течение года, передавались лично менеджеру Лебедевой Е.

Мной оплачено 100 стоимости товара до 20октября 2008г.

— Сумма оплаты 1207,5 Евро Договор поставки предварительно оплаченного товара не выполнен, поставка системы очистки воды Аквина- AQ-17 Срок поставки товара указанный в договоре -28.

На 27 ноября 2012г.

Товар не поставлен.

1 По договору RO 019491 первоначально имел место быть RO 044423 от 04.

2007года парогенератор Tutto Jebbo цена-1314,3 Евро.

Оплаты производились ежемесячно до 20 числа текущего месяца равными частями, в течение года, передавались лично менеджеру Лебедевой Е.

Полная оплата 100 состоялась 10марта 2008года, т.

до 20числа текущего месяца 2008года.

в сумме -1314,3 Евро.

Товар был поставлен октябрём 2008года.

а С первого дня Tutto Jebbo отказался работать, был передан менеджеру для ремонта, в ноябре 2008 года был мне возвращен, где вынужденно стоял и не использовался по причине задержки поставки очистки воды AQ-17.

б В 2009году обмен на парогенератор Tutto Luxso 6S с доплатой в 7000т.

Выписан новый договор NC 0052434 от 10 марта 2010года.

Обмен не состоялся.

После неоднократных переносов сроков поставки продукции обратились к вышестоящему руководству компании в город Кропоткин, а затем в Ростов-нА Дону.

в От 28 июня 2911года поступило предложение от руководства филиала Zepter г.

госпожи Братиславы Йованович вернуть парогенератор Tutto Jebbo в сервисный центр компании в связи его неоднократными поломками и поставке не по моему договору.

г В Кропоткинском филиале компании, после длительных переговоров руководства с Лебедевой Еленой 28 августа 2011года мне в присутствии сотрудников Zepter вернули 7 тысяч рублей, доплату за обмен парогенератора и предоставили парогенератор Tutto Jebbo номер на корпусе 8.

0007-8401-0135-06 47 без документов для возврата в компанию.

Находился у госпожи Лебедевой с 2009 года, около 2-х лет, передавался ей третьим лицам, сотрудникам, неоднократно подлежал ремонту, который осуществляли менеджеры компании г.

Кропоткина, с 2007 года.

О чём имеется акт сотрудников.

Хотя товар был поставлен октябрём 2008года.

Парогенератор Tutto Jebbo, который был мне передан Номер на корпусе 8.

0007-8401-0135-06 47 вернула по акту для дальнейшего выяснения и решения вопроса 13 сентября 2011 года в региональный офис компании Zepter г.

Мною, оплачено 100 его стоимости.

На 27ноября 2012года Tutto Jebbo находится В Zepter International г.

Ростов-на-Дону, 50 лет Ростсельмаша, 2-6 22.

Договора оплачены на 20 их стоимости.

Обмен с доплатой не произведён, возврата денежных средств за товар нет.

Подали в суд на компанию,решение суда применить срок исковой давности,учтен первый платеж20 ,далее платежи не производились договор расторгнут.

По данному вопросу обратились в полицию как посоветовал судья.

Возбудили уголовное дело ,нас признали потерпевшими.

Последний раз редактировалось AlexPilot; 04.

Договора между мной и сотрудницей компании Цептер Интернациональ Лебедевой Е.

личный номер сотрудника- 979945.

Оплаты производились ежемесячно до 20 числа текущего месяца равными частями, в течение года, передавались лично менеджеру Лебедевой Е.

Есть акт приема денежных средств написанный Лебедевой лично,указан номер сотрудника,паспортные данные,номера договоров суммы,перечень товара компании и том что выполнена полная оплата.

Общая сумма оплаты товара по договорам 2521,8 Евро.

2500 тысячи рублей.

В компании существует практика брать денежные средства от клиента сотрудниками лично.

Воспользовавшись, нашими приятельскими отношениями Лебедева Е.

злоупотребила моим доверием, чем причинила мне значительный материальный ущерб.

Есть ее показания в суде о том,что деньги нами были выплачены в полном объеме,часть она оплатила в компанию,а остальное использовала в личных целях.

На основании всех этих фактов,а так же ответа на запрос в компанию,где указано что договора оплачены всего на р.

счет компании 20 передали материалы в полицию и возбуждено уголовное дело.

Последний раз редактировалось Виктория Викторовна; 28.

Так действительно понятнее.

Подведем итог договор у Вас заключен именно с компанией Цептер.

Денежные средства тоже переданы компании Цептер.

Далее возможны два варианта .

Компания Цептер заявляет, что госпожа Лебедева в действительности представителем компании не является и полномочиями на подписание договоров и получение денег от имени компании не имеет.

В этом случае налицо мошенничество со стороны конкретного физического лица и разбираться с данным вопросом придется в рамках уголовного права и последующего гражданского иска.

Компания Цептер не отрицает, что госпожа Лебедева имела полномочия на подписание договора и получение денежных средств — в этом случае вопрос должен решаться в рамках гражданского процесса.

Насколько я понимаю из Вашего сообщения выше, Вы обращались в суд с иском к компании Цептер, которая явилась на судебное заседание и ходатайствовала о применении срока исковой давности, тем самым признав, что госпожа Лебедева действительно имела право подписывать документы от имени компании.

По договору, заключенному в 2007 году, применен срок исковой давности — тут шансов не вижу, и уголовное дело не поможет, поскольку состава преступления нет компания признала, что договор заключен от ее имени правомерно, Вы в течение трех лет действий не предпринимали .

А вот по эпизоду с возвратом парогенератора в 2011 году срок исковой давности не истек.

Вы требовали возврата денежных средств в судебном порядке.

Дел все это время в стадии следствия по Лебедевой.

По системе очистке воды тоже как-то не понятно.

С момента подписания договора вноситься первый взнос,после выплачивается остальная часть по договору.

В нашем случае договор оплачен сенябрем 2008г,с этого момента договор считают исполненым,товар ставят на доставку.

срок указанный в договоре 28.

Я так поняла,что срок должен исчисляться с момента не выполнения поставки товара.

Мы два года мыкались,ждали,после с руководством выясняли,надоело-подали в суд иск 18 октября 2011года.

Если причина не оплаты товара по вине Лебедевой доказана,значит не с первого платежа срок исковой давности.

Как иные фирмы заключают долгосрочные договора о сотрудничестве,срок исчисляют с момента события повлекшего неисполнение.

Я правильно понимаю.

Просто необходимо доказательство о том,по чьей вине наступило неисполнение договора.

В данном случае Лебедевой,которая оплатила20 ,а остальные средства использовала в своих личных целях.

Последний раз редактировалось AlexPilot; 04.

Вы поняли правильно — срок исковой давности считается с момента, когда нарушено Ваше право — т.

Но с этого момента и до подачи Вами иска 18.

2011 прошло более трех лет, поэтому ответчик вправе ходатайствовать о применении исковой давности и суд обязан это ходатайство удовлетворить.

А вот насчет оплаты неоплаты товара Вы поняли не совсем верно.

Имеются доказательства того, что госпожа Лебедева — официальный представитель компании, уполномоченный действовать от ее имени.

Соответственно, товар считается оплаченным Вами в момент, когда Вы передали денежные средства госпоже Лебедевой.

А уж как именно ведутся расчеты между компанией и ее сотрудниками, является внутренней проблемой компании.

В случае если госпожа Лебедева принимала денежные средства от клиентов компании, пользуясь своими полномочиями, а затем денежные средства оставляла себе, ей действительно грозит уголовное преследование, но на Ваши отношения с компанией это никак не влияет.

Насчет того, по чьей вине наступило неисполнение — это не имеет никакого значения.

Компания приняла на себя обязательства перед Вами по договору.

А уж кто там у них виноват — директор, менеджер, бухгалтер или уборщица — их внутренняя проблема.

С точки зрения Ваших прав и возможности их защиты это не имеет ни малейшего значения.

По закону за действия своих сотрудников отвечает именно компания.

2008срок получения товара,значит 2008-2009—1 год, 2009-2010—2год, 2010-по 28.

2011 -это 3 год.

2011-этого момента мы подавали в суд,были судебные разбирательства, кассации,они же срок останавливают,поскольку все еще продолжаеться,значит срок можно востановить.

Страница 1 из 2.

Ваши права в разделе.

Вы не можете создавать новые темы.

Вы не можете отвечать в темах.

Вы не можете прикреплять вложения.

Вы не можете редактировать свои сообщения.

Текущее время 17 10.

Часовой пояс GMT 3.

Интересные записи